Cardápio Inteligente: A Ciência por Trás de Combos, Tamanhos e Preços que Convertem

Cardápio Inteligente: A Ciência por Trás de Combos, Tamanhos e Preços que Convertem

Introdução O cardápio de um restaurante é sua principal vitrine de vendas. Mas, diferente do que muitos pensam, não basta listar pratos e preços. Um cardápio bem estruturado pode aumentar o ticket médio, reduzir a indecisão do cliente e direcionar escolhas mais lucrativas para o negócio. Tudo isso é feito com estratégia, psicologia e uma boa dose de testes.

Como a neurociência se aplica ao menu? Estudos mostram que o consumidor toma decisões de forma emocional, e depois busca justificativas racionais. Ou seja, se um combo tem um nome atrativo, ou se o preço intermediário parece vantajoso, há maior probabilidade de conversão.

Estratégias que funcionam:

• Ancoragem de preço: apresentar um item mais caro apenas para valorizar outro (Ex: combo de R$ 39,90 que torna o de R$ 29,90 mais atrativo).

• Efeito centro: oferecer três tamanhos e tornar o médio mais vantajoso para impulsionar a escolha.

• Nomes sensoriais e afetivos: "Macarrão da Vó", "Explosão de Frango Cremoso", "Tradicional da Casa" geram conexão e desejo.

• Descrições visuais: usar palavras que ativam sentidos (cremoso, crocante, derretendo, artesanal, suculento).

Como testar combinações eficazes? Em redes como o Grupo Way, o modelo multimarcas permite aplicar A/B tests em diferentes marcas com agilidade. Isso ajuda a descobrir:

• Quais descrições performam melhor

• Qual combinação de itens eleva mais o ticket

• Que tamanho é mais lucrativo por região

Fonte: Google

Checklist para seu cardápio vender mais:

1. Os nomes dos pratos despertam emoção?

2. Há pelo menos 1 combo com apelo visual e vantajoso?

3. Existe variedade de tamanhos que estimulem a comparação?

4. Os itens estão organizados por categoria, com foco nos mais lucrativos?

Seu cardápio pode ser um vendedor silencioso, se souber como guiá-lo. E no universo do delivery, onde o cliente tem segundos para decidir, isso é decisivo. Quer montar ou revisar seu cardápio com foco em conversão? Acesse gratuitamente nosso material de boas práticas para menus inteligentes no delivery multimarcas.